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RETIROS: Cuando realizas la compra de manera online, y seleccionas "retirar por sucursal", debes esperar mail o WhatsApp de confirmación luego de la compra para poder retirar el pedido. para retirar el pedido deberás presentar número de orden, nombre completo de quién realizó la compra, DNI de quién retira y DNI del dueño de la tarjeta en caso de que ese sea el medio de pago (sin excepción). las compras por retiro a sucursal, se guardarán 20(veinte) días de corrido, a partir de la fecha de compra, de no ser retirado en dicho plazo, se perderá la compra y no se realizará devolución del dinero ni entrega de las prendas seleccionadas ENVÍOS: Para el envío a provincias y el interior de país, contamos con el servicio exclusivo de correo argentino. por ser clientes de tienda nube, tiene un costo mucho más económico, de todas formas, antes de realizar la compra podés calcular el costo de envío. ES DE SUMA IMPORTANCIA HACER UN VIDEO DE COMO LLEGA EL PEDIDO Y MOSTRAR QUE LOS PRODUCTOS LLEGARON EN CONDICIONES, EN CASO DE QUE NO SE HAGA LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DEL CAMBIO. los envíos se realizan dentro de los 7(siete) dias hábiles, pueden surgir demoras de 2 o 3 días más, según cada compra. una vez despachados, los tiempos de correo argentino pueden variar entre uno a seis días hábiles para hacer la entrega del pedido. una vez despachado el producto, te llegará un mail automático, indicando un código de seguimiento, para que veas el estado de tu pedido en la página de correo argentino (ecommerce). CAMBIOS: Se realizarán dentro de los 30 días de realizada la compra, en caso de que sea presencial, en caso de envió, los días corren desde que se recibió el pedido. es necesario que cada prenda este junto con la etiqueta y el producto sin uso. de caso contrario quien atienda el cambio puede reservarse el derecho a no cambiar el producto. si realizaste una compra online el envió queda a cargo del comprador, tanto ida como vuelta. no se realizan cambios de accesorios. *** las prendas con descuentos, en caso de cambio, serán tomadas por el valor que se adquirió en el momento de la compra, y aquellos que figuren como ¨sin cambio¨ no poseen el mismo. IMPORTANTE ANTES DE FINALIZAR LA COMPRA RECORDA CHEQUEAR TUS DATOS, Y DEJAR UN NÚMERO DE CONTACTO (DE PREFERENCIA UN NÚMERO CELULAR) PARA ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD PODAMOS CONTACTARTE A DICHO NÚMERO. TENER EN CUENTA QUE NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES. AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA POR EL SITIO WEB O POR LA TIENDA, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES. • Sección 2 - Adhesión junto con la política de privacidad El uso de este sitio web implica la adhesión a estas Condiciones de Uso y a la versión más actualizada de la Política de Privacidad de Prada Love. • Sección 3 - Condiciones de acceso En general, el acceso al sitio web de Prada Love es gratuito y no requiere registro previo. Sin embargo, para hacer uso de algunas funcionalidades, el usuario puede necesitar registrarse, creando una cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña de acceso. Es responsabilidad del usuario proporcionar únicamente información correcta, auténtica, válida, completa y actualizada, así como no revelar su nombre de usuario y contraseña a terceros. 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